Stand: 15.09.2026

Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Die nachfolgende Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher, soweit ihnen nach dem für den Vertrag anwendbaren Recht ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht. Sie bildet insbesondere die für Verbraucher in der Europäischen Union maßgeblichen Informationspflichten ab. Zwingende weitergehende Rechte nach dem Recht des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers bleiben unberührt.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden,
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden,
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird, oder
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie einen Vertrag zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg geschlossen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Iline Organic GmbH, Turmstraße 12, 78467 Konstanz, Deutschland, Telefon: +49 7531 9114550, E-Mail: info@iline-organic.com) mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können hierfür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden; dessen Verwendung ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Sie können Ihr Widerrufsrecht außerdem über die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Funktion „Vertrag widerrufen“ ausüben. Nach Übermittlung über diese Funktion erhalten Sie unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail, eine Eingangsbestätigung mit dem Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts beziehungsweise die Widerrufserklärung über die elektronische Widerrufsfunktion vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart wurde. Wegen der Rückzahlung werden Ihnen keine Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an folgende Rücksendeadresse zurückzusenden oder zu übergeben:

Iline Organic GmbH
c/o Service und Verlag GmbH
Schinderstraßl 38
84030 Ergolding-Piflas
Deutschland

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts bei entsiegelten Waren

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dies gilt insbesondere für Iline-Olivenöle, die mit einem manipulationssicheren Originalverschluss und einer Schrumpfkapsel versiegelt ausgeliefert werden, sofern diese Versiegelung nach der Lieferung geöffnet, entfernt oder beschädigt wurde und die gesetzlichen Voraussetzungen des § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB erfüllt sind. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware bleiben hiervon unberührt.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie die online bereitgestellte Widerrufsfunktion nutzen oder dieses Formular ausfüllen und an uns senden.)

An: Iline Organic GmbH, Turmstraße 12, 78467 Konstanz, Deutschland, E-Mail: info@iline-organic.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():

Bestellt am () / erhalten am (): ______________________________

Name des/der Verbraucher(s): ______________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________________

Datum: ______________________________

(*) Unzutreffendes streichen.

Stand: 15.09.2026

§ 1 Geltungsbereich, Vertragspartner und Begriffsbestimmungen

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die über diesen Online-Shop der Iline Organic GmbH geschlossen werden. Vertragspartner ist Iline Organic GmbH, Turmstraße 12, 78467 Konstanz, Deutschland, eingetragen im Handelsregister des Amtsgericht Freiburg, HRB 734128, USt-IdNr. DE458946819 (nachfolgend „Iline Organic“, „wir“ oder „uns“).

(2) Soweit eine gesonderte Schweizer Shopversion mit eigenen Vertrags- und Rechtsinformationen angeboten wird, gelten für Bestellungen über diese Shopversion die dort bereitgestellten Bedingungen.

(3) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(4) Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

(5) Diese AGB gelten sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmer. Soweit einzelne Regelungen ausschließlich für Verbraucher oder ausschließlich für Unternehmer gelten, ist dies ausdrücklich kenntlich gemacht.

§ 2 Angebot, Bestellvorgang und Vertragsschluss

(1) Die Darstellung von Produkten im Online-Shop stellt grundsätzlich kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

(2) Der Kunde kann Produkte auswählen, in den Warenkorb legen und seine Angaben vor Abgabe der Bestellung mit den hierfür im Shop vorgesehenen technischen Mitteln prüfen und berichtigen.

(3) Durch Betätigung der im Checkout eindeutig als zahlungspflichtige Bestellung gekennzeichneten Schaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.

(4) Eine automatisierte E-Mail über den Eingang der Bestellung dokumentiert zunächst den Eingang der Bestellung. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich per E-Mail annehmen oder die Ware versenden, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt. Soweit im Checkout oder bei einer konkreten Zahlungsart ausdrücklich ein hiervon abweichender Annahmezeitpunkt angegeben ist, gilt diese Angabe.

(5) Bei Vorbestellungen („Pre-Orders“) kommt der Vertrag nach denselben Grundsätzen zustande; die Lieferung erfolgt jedoch erst ab dem beim Produkt angegebenen Verfügbarkeits- oder Veröffentlichungszeitpunkt bzw. nach Verfügbarkeit.

(6) Die Vertragsdaten und diese AGB können vor Abgabe der Bestellung über die Druck- oder Speicherfunktion des Browsers gespeichert werden. Die für den Vertrag maßgeblichen Informationen werden dem Kunden nach Vertragsschluss auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail und/oder als PDF, zur Verfügung gestellt.

(7) Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine zutreffende E-Mail-Adresse anzugeben und sicherzustellen, dass der Empfang vertragsbezogener E-Mails nicht durch technische Filter verhindert wird.

§ 3 Produkte, Produktangaben und natürliche Abweichungen

(1) Gegenstand des Vertrages sind die im Online-Shop jeweils beschriebenen Waren. Die wesentlichen Eigenschaften ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.

(2) Bei Naturprodukten, insbesondere Olivenöl, können natürliche und erntebedingte Abweichungen beispielsweise bei Farbe, Duft, Geschmack oder sensorischem Profil auftreten. Solche natürlichen Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern die vereinbarte Beschaffenheit und die gesetzlichen Anforderungen eingehalten werden.

(3) Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Maßgeblich sind die im konkreten Angebot angegebenen Eigenschaften, Mengen, Größen, Zertifizierungen und sonstigen Produktmerkmale.

§ 4 Preise, Steuern, Versandkosten und Einfuhrabgaben

(1) Es gelten die im Online-Shop und im Checkout zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise. Ob Preise einschließlich oder zuzüglich Umsatzsteuer ausgewiesen werden, richtet sich nach Kundentyp, Lieferland und der im Shop dargestellten Preisangabe.

(2) Zusätzlich zum Produktpreis können Versandkosten anfallen. Die konkreten Versandkosten werden vor Abgabe der Bestellung im Checkout angezeigt. Für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union ist der Versand ab einem Warenwert von 50,00 EUR grundsätzlich kostenfrei, soweit im Shop für ein bestimmtes Land oder Produkt nichts Abweichendes angezeigt wird.

(3) Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Zölle, Einfuhrumsatzsteuern, Abfertigungsgebühren oder sonstige öffentliche Abgaben anfallen. Soweit im Checkout nicht ausdrücklich eine verzollte Lieferung oder eine Übernahme solcher Abgaben durch uns ausgewiesen wird, sind diese Abgaben vom Empfänger nach den Bestimmungen des jeweiligen Ziellandes zu tragen.

(4) Internationale Lieferungen werden nur in Länder und Regionen ausgeführt, die im Checkout auswählbar sind. Rechtliche Verbote, Sanktionen, Importbeschränkungen, lebensmittelrechtliche Vorgaben, Anforderungen des Transportdienstleisters oder sonstige operative Gründe können dazu führen, dass einzelne Länder, Regionen oder Produkte nicht beliefert werden können.

§ 5 Zahlungsarten und Fälligkeit

(1) Die aktuell verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden im Checkout angezeigt. Ergänzende Informationen zu den angebotenen Zahlungsarten finden sich im Abschnitt „Zahlungsarten“ unserer Seite „Versand & Rücksendungen“. Verbindlich ist die im konkreten Checkout angezeigte Auswahl.

(2) Die Fälligkeit und der Zeitpunkt der Belastung richten sich nach der im Checkout ausgewählten Zahlungsart und den dort angezeigten Bedingungen. Bei wiederkehrenden Abonnements wird die für das Abonnement zugelassene Zahlungsart für die jeweils fälligen Verlängerungszahlungen verwendet.

(3) Bei Vorbestellungen kann die Belastung – abhängig von Produkt und Zahlungsart – bereits bei Bestellung oder erst bei Freigabe/Verfügbarkeit der Ware erfolgen. Der konkrete Zahlungszeitpunkt wird im Bestellprozess angezeigt.

(4) Schlägt eine Zahlung fehl oder wird sie zurückgewiesen, können wir die Ausführung der Bestellung bis zur erfolgreichen Zahlung zurückhalten. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.

§ 6 Lieferung, Teillieferungen und Gefahrübergang

(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse in ein im Checkout auswählbares Liefergebiet.

(2) Die jeweils maßgebliche Lieferzeit wird beim Produkt, im Warenkorb und/oder im Checkout angegeben. Angaben zu Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzungen, soweit sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.

(3) Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind. Durch eine von uns veranlasste Teillieferung entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

(4) Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten über, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.

(5) Bei Unternehmern geht die Gefahr, soweit gesetzlich zulässig, mit Übergabe der Ware an den Spediteur, Frachtführer oder sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Dritten über.

(6) Scheitert eine Zustellung aufgrund einer vom Kunden zu vertretenden falschen oder unvollständigen Lieferadresse oder einer sonstigen vom Kunden zu vertretenden Annahmeverweigerung, können dem Kunden die hierdurch tatsächlich entstehenden angemessenen Mehrkosten auferlegt werden. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

§ 7 Vorbestellungen (Pre-Orders)

(1) Bei als Vorbestellung gekennzeichneten Produkten erfolgt die Lieferung erst, sobald die Ware freigegeben bzw. verfügbar ist. Ein voraussichtlicher Verfügbarkeits- oder Versandzeitpunkt wird, soweit möglich, beim Produkt oder im Bestellprozess angegeben.

(2) Verfügbarkeitsangaben für Vorbestellungen können sich aus produktions-, lieferketten- oder transportbedingten Gründen ändern. Bei einer wesentlichen Verzögerung informieren wir den Kunden so bald wie möglich.

(3) Gesetzliche Rechte bei Lieferverzug sowie ein bestehendes Widerrufsrecht von Verbrauchern bleiben unberührt.

§ 8 Abonnements und wiederkehrende Lieferungen

(1) Für entsprechend gekennzeichnete Produkte kann der Kunde eine wiederkehrende Lieferung im Rahmen eines Abonnements wählen. Das jeweils auswählbare Lieferintervall, der Preis, ein etwaiger Abonnementrabatt und der nächste Abrechnungs-/Lieferzeitpunkt werden vor Abgabe der Bestellung angezeigt und werden Bestandteil des Vertrages.

(2) Abonnements werden auf unbestimmte Zeit geschlossen und haben keine Mindestvertragslaufzeit, sofern im konkreten Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.

(3) Der Kunde kann ein Abonnement jederzeit mit Wirkung für zukünftige, noch nicht verarbeitete Verlängerungen kündigen. Bereits verarbeitete oder versandte Einzelbestellungen bleiben hiervon unberührt; gesetzliche Widerrufs- und Gewährleistungsrechte bestehen unabhängig davon.

(4) Verbraucher können zur Kündigung insbesondere die auf der Website bereitgestellte Kündigungsfunktion („Verträge hier kündigen“), ihr Kundenkonto oder – soweit gesetzlich zulässig – eine Mitteilung an uns verwenden.

(5) Soweit im Kundenkonto technisch angeboten, können Lieferungen pausiert, übersprungen oder verschoben und Lieferintervalle geändert werden. Ein Anspruch auf bestimmte Änderungsfunktionen besteht nur, soweit diese im jeweiligen Abonnement angeboten werden.

(6) Änderungen von Preisen, Rabatten oder Intervallen für neu angebotene Abonnements wirken sich nicht automatisch auf bereits bestehende Abonnements aus. Änderungen eines bestehenden Abonnements erfolgen nur aufgrund einer Vereinbarung mit dem Kunden oder auf einer sonstigen rechtlich zulässigen Grundlage.

(7) Kann eine wiederkehrende Zahlung nicht eingezogen werden, dürfen wir die nächste Lieferung bis zur erfolgreichen Zahlung aussetzen und das Abonnement nach angemessener Mitteilung beenden, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.

§ 9 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit nicht im Einzelfall eine gesetzliche Ausnahme greift.

(2) Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung. Zusätzlich steht während der gesetzlichen Widerrufsfrist die auf der Website bereitgestellte elektronische Funktion „Vertrag widerrufen“ zur Verfügung.

(3) Das Widerrufsrecht besteht bei versiegelten Waren nicht, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Bei entsprechend versiegelten Iline-Olivenölen dienen insbesondere der manipulationssichere Originalverschluss und die Schrumpfkapsel als erkennbare Original- bzw. Hygieneversiegelung. Wird diese Versiegelung nach der Lieferung geöffnet, entfernt oder beschädigt, besteht kein Widerrufsrecht, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen des § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB erfüllt sind. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware bleiben unberührt.

§ 10 Eigentumsvorbehalt

(1) Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.

(2) Gegenüber Unternehmern behalten wir uns das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Begleichung aller fälligen Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor, soweit dies rechtlich zulässig ist.

§ 11 Mängelrechte und Untersuchungs-/Rügepflichten

(1) Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

(2) Verbraucher werden gebeten, sichtbare Transportschäden möglichst zeitnah zu dokumentieren und uns mitzuteilen. Das Unterlassen einer solchen Mitteilung hat keine Auswirkungen auf gesetzliche Gewährleistungsrechte.

(3) Ist der Kunde Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuchs, gelten die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten, insbesondere § 377 HGB.

§ 12 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine wesentliche Vertragspflicht ist eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

(3) Zwingende gesetzliche Haftungstatbestände, insbesondere nach dem Produkthaftungsrecht, sowie ausdrücklich übernommene Garantien bleiben unberührt.

§ 13 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrechte

(1) Verbraucher können mit Gegenforderungen nach den gesetzlichen Vorschriften aufrechnen.

(2) Unternehmer können nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Ein Zurückbehaltungsrecht kann von Unternehmern nur wegen Ansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis ausgeübt werden. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

§ 14 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz nicht entzogen wird, der dem Verbraucher durch zwingende Bestimmungen des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.

(3) Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz der Iline Organic GmbH. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

§ 15 Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 16 Schlussbestimmungen

(1) Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

(2) Für Übersetzungen gilt: Maßgeblich für den einzelnen Vertrag ist die Sprachfassung, die dem Kunden im jeweiligen Shop und Checkout als Vertragsinformation zur Verfügung gestellt wird. Zwingende gesetzliche Sprach- und Informationspflichten bleiben unberührt.

Versandgebiet

Wir versenden Bestellungen der Iline Organic GmbH innerhalb der Europäischen Union sowie international in die Länder und Regionen, die im Checkout als Lieferziel auswählbar sind. Eine Lieferung in jedes Land der Welt kann aufgrund gesetzlicher Verbote, Sanktionen, Importbeschränkungen, lebensmittelrechtlicher Vorgaben oder Einschränkungen von Transportdienstleistern nicht garantiert werden.

Versandkosten

Innerhalb der Europäischen Union ist der Standardversand ab einem Warenwert von 50,00 EUR grundsätzlich kostenfrei, soweit im Shop oder Checkout für ein bestimmtes Land oder Produkt nichts Abweichendes angezeigt wird.

Unterhalb dieser Freigrenze sowie bei internationalen Lieferungen außerhalb der Europäischen Union werden die Versandkosten abhängig von Zielland, Gewicht, Warenart und Versandart berechnet und vor Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung im Checkout angezeigt.

Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Die für ein Produkt bzw. ein Lieferland maßgebliche Lieferzeit wird beim Produkt und/oder im Checkout angezeigt. Bei Vorbestellungen beginnt die Lieferung erst nach dem angegebenen Verfügbarkeits- oder Freigabetermin. Sobald eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, kann sie dem Kunden mit der Versandbestätigung mitgeteilt werden.

Fulfillment und Versanddienstleister

Die Lager-, Versand- und Retourenabwicklung erfolgt über unser Fulfillmentzentrum:

Iline Organic GmbH
c/o Service und Verlag GmbH
Schinderstraßl 38
84030 Ergolding-Piflas
Deutschland

Je nach Zielland, Produkt und Verfügbarkeit können unterschiedliche Paket- und Transportdienstleister eingesetzt werden.

Zölle und Einfuhrabgaben außerhalb der EU

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Zölle, Einfuhrumsatzsteuern, Abfertigungsgebühren oder sonstige öffentliche Abgaben anfallen. Soweit im Checkout nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, werden diese Abgaben von den zuständigen Stellen des Ziellandes erhoben und sind vom Empfänger zu tragen.

Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift. Die vollständigen Bedingungen, Fristen und Folgen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Zusätzlich steht während der gesetzlichen Widerrufsfrist die elektronische Funktion „Vertrag widerrufen“ zur Verfügung.

Rücksendeadresse

Nach Ausübung eines Widerrufs oder nach Abstimmung einer sonstigen Rücksendung senden Sie die Ware bitte an:

Iline Organic GmbH
c/o Service und Verlag GmbH
Schinderstraßl 38
84030 Ergolding-Piflas
Deutschland

Rücksendekosten und sichere Verpackung

Bei einem gesetzlichen Widerruf trägt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, soweit in der Widerrufsbelehrung nichts anderes angegeben ist.

Da ein Teil unserer Produkte in Glas verpackt ist, bitten wir darum, Rücksendungen transportsicher und bruchgeschützt zu verpacken und einen geeigneten Versanddienst zu verwenden. Diese Bitte schränkt gesetzliche Rechte nicht ein.

Geöffnete bzw. entsiegelte Produkte

Iline-Olivenöle werden mit einem manipulationssicheren Originalverschluss und einer Schrumpfkapsel versiegelt ausgeliefert. Wurde diese Versiegelung nach der Lieferung geöffnet, entfernt oder beschädigt und ist die Ware deshalb aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet, besteht insoweit kein Widerrufsrecht nach § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB. Ungeöffnete und unbeschädigt versiegelte Ware bleibt im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts rückgabefähig. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware werden dadurch nicht eingeschränkt.

Beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Ware

Sollte eine Bestellung beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah unter info@iline-organic.com. Bitte nennen Sie nach Möglichkeit die Bestellnummer und fügen Sie bei sichtbaren Schäden aussagekräftige Fotos der Ware und Verpackung bei.

Die Bitte um zeitnahe Meldung dient ausschließlich einer schnellen Bearbeitung und schränkt gesetzliche Gewährleistungsrechte nicht ein. Bei berechtigten Mängelansprüchen richten sich Nacherfüllung, Kostentragung und weitere Rechte nach den gesetzlichen Vorschriften.

Rückerstattungen

Rückerstattungen infolge eines wirksamen Widerrufs erfolgen entsprechend der Widerrufsbelehrung und den gesetzlichen Vorgaben. Bei berechtigten Reklamationen richtet sich die Erstattung bzw. Ersatzlieferung nach den gesetzlichen Mängelrechten und der konkreten Fallbearbeitung.

Datenschutz

Stand: 15.09.2026

Angaben gemäß § 5 DDG

Iline Organic GmbH
Turmstraße 12
78467 Konstanz
Deutschland

Vertreten durch den Geschäftsführer: Elias Amri

Kontakt

Telefon: +49 7531 9114550

E-Mail: info@iline-organic.com

Registereintrag

Registergericht: Amtsgericht Freiburg

Handelsregister: HRB 734128

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a UStG: DE458946819

Verantwortlich für journalistisch-redaktionelle Inhalte

Verantwortlich im Sinne von § 18 Abs. 2 MStV, soweit auf dieser Website journalistisch-redaktionell gestaltete Inhalte angeboten werden: Elias Amri, Anschrift wie oben.

Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Kundenbewertungen / Echtheit von Bewertungen

Auf unserer Website können Produktbewertungen, allgemeine Kundenbewertungen sowie Bewertungen aus externen Bewertungsquellen angezeigt werden.

Keine allgemeine Kaufverifizierung

Bewertungen auf unserer Website werden nicht generell dahingehend verifiziert, ob die bewertende Person das betreffende Produkt tatsächlich bei Iline Organic gekauft oder genutzt hat. Grundsätzlich kann eine Bewertung auch von Personen abgegeben werden, deren Kauf technisch nicht mit einem aktuellen Shopkonto oder einer aktuellen Bestellung verknüpft ist. Eine Bewertung darf daher nicht allein aufgrund ihrer Darstellung auf unserer Website als „verifizierter Kauf“ verstanden werden, sofern sie nicht im Einzelfall ausdrücklich entsprechend gekennzeichnet ist.

Importierte Bewertungen aus früheren Shops

Ein Teil der auf unserer Website angezeigten Bewertungen wurde aus früheren Iline-Online-Shops bzw. früheren Shopsystemen übernommen. Bei solchen importierten Bewertungen besteht im aktuellen Shopsystem regelmäßig keine technische Verknüpfung zu der damaligen Bestellung. Die Übernahme dient dazu, historisches Kundenfeedback beim Wechsel des Shopsystems nicht zu verlieren.

Google-Bewertungen und Trustindex

Zusätzlich können Bewertungen aus unserem Google-Unternehmensprofil über Trustindex oder eine vergleichbare Einbindung auf unserer Website dargestellt werden. Für solche Bewertungen gelten die Prüf- und Veröffentlichungsmechanismen der jeweiligen externen Plattform. Iline Organic kann bei einer Google-Bewertung grundsätzlich nicht unabhängig bestätigen, ob die bewertende Person ein bestimmtes Produkt tatsächlich bei uns gekauft hat.

Moderation

Bewertungen können moderiert oder entfernt werden, wenn hierfür ein sachlicher Grund besteht, beispielsweise bei Spam, rechtswidrigen Inhalten, Beleidigungen, personenbezogenen Daten Dritter, offensichtlich sachfremden Beiträgen oder technischen Duplikaten. Positive und negative Bewertungen werden nach denselben Moderationsgrundsätzen behandelt.

Kennzeichnungen

Sollte künftig bei einzelnen Bewertungen eine Kennzeichnung wie „verifizierter Käufer“, „verifizierter Kauf“ oder eine gleichbedeutende Formulierung verwendet werden, bedeutet diese Kennzeichnung ausschließlich, dass der zugrunde liegende Shopvorgang technisch einer Bestellung des bewerteten Produkts zugeordnet werden konnte. Bewertungen ohne eine solche Kennzeichnung sind nicht als kaufverifiziert anzusehen.

Aktualität

Bewertungszahlen, Durchschnittswerte und angezeigte Rezensionen können sich ändern, wenn neue Bewertungen hinzukommen, vorhandene Bewertungen geändert oder gelöscht werden oder externe Plattformen ihre Daten aktualisieren.

Hinweis zu externen Links

Unsere Website kann Links zu externen Websites Dritter enthalten. Für deren Inhalte sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich. Sobald uns konkrete Rechtsverletzungen bekannt werden, prüfen wir die Entfernung entsprechender Links.

Urheberrecht

Die auf dieser Website veröffentlichten Inhalte und Werke unterliegen dem jeweils anwendbaren Urheberrecht. Eine Nutzung außerhalb der gesetzlich zulässigen Grenzen bedarf der Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.